NN0K Support পেতে চাইলে এই পেজটাই সবচেয়ে কাজে লাগবে Dhaka-র টিম bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে দ্রুত উত্তর দেয়, তাই যোগাযোগে ঝামেলা কমে যায়
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
ছোট সমস্যায় লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে সহজ সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যে শুরু করা যায়, আর টিম সরাসরি সমস্যাটা দেখে
অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর অ্যাপ সংক্রান্ত প্রশ্নে এখানেই দ্রুত উত্তর মেলে ঢাকা শহরের অনেক ব্যবহারকারী রাতের দিকে চ্যাট পছন্দ করেন, কারণ তখন লাইনে অপেক্ষা কম থাকে
চ্যাট শুরু করুন
লগ, স্ক্রিনশট, আর সমস্যার সময় লিখে দিলে উত্তর আরও পরিষ্কার আসে এটা বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা ভুল নোটিফিকেশনের ক্ষেত্রে ভালো কাজ করে
একই মেইলে একাধিক প্রশ্ন পাঠাবেন না একটাই ইস্যু রাখলে সাপোর্ট দ্রুত ধরতে পারে
যারা সরাসরি কথা বলতে চান, তাদের জন্য ফোন ঠিক আছে রকেট বা নগদের মতো স্থানীয় পেমেন্ট বিষয়ে ফোনে বোঝানো সহজ হয়
কলের আগে অ্যাকাউন্ট আইডি হাতের কাছে রাখুন এতে 1 মিনিটের মধ্যেই প্রাথমিক যাচাই শেষ হয়
অনেক প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে লগইন, অ্যাপ সেটআপ, আর সাধারণ সমস্যার জন্য আলাদা নির্দেশনা রাখা হয়েছে
যদি দ্রুত উত্তর চান, আগে সহায়তা পেজ দেখুন তারপরও না মিললে চ্যাটে যান
সাধারণত 35 মিনিটে উত্তর আসে জরুরি অ্যাকাউন্ট সমস্যায় এটা সবচেয়ে ভালো পথ
বিস্তারিত প্রশ্নে 3060 মিনিট লাগে স্ক্রিনশট দিলে সমাধান আরও দ্রুত হয়
কার্যদিবসে 10 মিনিটের মধ্যে কল ব্যাক পাওয়া যায় Dhaka ও আশেপাশের ব্যবহারকারীরা এটা বেশি নেন
সঠিক পেজে গেলে 1 মিনিটেই উত্তর পেয়ে যান সাধারণ প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে দ্রুত
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আগে লগইন পেজে যান তারপর অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলিয়ে নতুন করে ঢুকুন
যদি দরকার হয়, আগে NN0K অ্যাপ দেখে নিন অনেক সময় পুরোনো ভার্সনে লগইন ধীর হয়
লগইন করুনDhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash দিয়ে কাজ শেষ করেন Nagad আর Rocket-ও সাধারণত সহজে মিলে যায়, তাই সাহায্য চাইলে পেমেন্ট আইডি সঙ্গে রাখুন
কখনও কখনও মোবাইল নেট ধীর হলে বার্তা দেরি হয় তবু চ্যাট খোলা রাখুন, আর একবারে আবার পাঠাবেন না
আরও স্পষ্ট সাহায্যের জন্য NN0K প্রশ্নোত্তর এবং হেল্প সেন্টার কাজে লাগে
NN0K Support, NN0K Contact, আর NN0K Help সব এক জায়গায় পেতে হলে আগে একাউন্ট খুলুন তারপর চ্যাট, লগ, আর সাহায্য কেন্দ্র সহজে ব্যবহার করা যায়
এখনই নিবন্ধন করুন